KÄYTTÖEHDOT, VIENNIN KAUPPAHUONE FESH
1. PALVELUN TOIMINTA
YLEISTÄ
Viennin Kauppahuone FESH ("FESH") tarjoaa asiakkaalle ("Asiakas") vientikoulutuksia ja myy vientikurssimateriaalia. Tämä tarkoittaa sitä, että FESH tarjoaa Asiakkaalle käyttäjänä mahdollisuuden tehdä verkkosivustossa kyselyjä ja yhteydenottopyyntöjä luennoista sekä kurssimateriaaleista.
YHTEYDENOTTOPYYNNÖT JA KYSELYT
Kaikki pyynnöt tehdään verkkosivustossa itse valitsemalla yksi tai useampi luento tai
kurssimateriaali, joista halutaan saada lisätietoja. Kun Asiakas on tehnyt pyynnön, FESH ottaa yhteyttä ja tarjoaa lisätietoja. FESH tallentaa Asiakkaan asiakastiedon auttaakseen häntä koulutuksen tai kurssimateriaalin valinnassa. Tämä tarkoittaa sitä, että FESH voi mm. markkinoida palvelujaan ja koulutuksiaan, lähettää uutiskirjeitä ja muita kohdistettuja viestejä sekä kerätä ja analysoida tietoa.
LUENNON JA KURSSIMATERIAALIN SISÄLTÖ
FESH antaa Asiakkaalle verkkosivustossa mahdollisimman yksityiskohtaisia tietoja kaikista
luennoista ja kurssimateriaaleista, jotta FESH voi auttaa Asiakasta asiakkaana saamaan
mahdollisimman paljon hyödyllistä tietoa. FESH pidättäytyy kuitenkin tähän liittyvästä vastuusta, sillä joissain tapauksissa tietoja saattaa puuttua tai luentoihin ja kurssimateriaaleihin saattaa tulla muutoksia.
Jos Asiakkaalla on kysyttävää luennoista, kurssimateriaaleista tai muuta kysyttävää, hän voi ottaa yhteyttä FESH:iin lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info (at) fesh.fi tai soittamalla numeroon 040 728 9498.
2. HINNAT JA LASKUTUS
Ellei toisin ole kirjallisesti sovittu, Palvelun ja siihen liittyvien lisäpalveluiden hinnat määräytyvät FESH:n voimassa olevan hinnaston mukaisesti. Hintoihin lisätään lain mukainen arvonlisävero, jos toisin ei ole ilmoitettu. Palvelun hinta määräytyy tilausjakson alkamishetken mukaan.
Jos Asiakkaan maksusuoritus viivästyy yli 14 päivää, FESH:lla on oikeus olla toimittamatta Asiakkaan tilaamia vientiluentoja ja/tai vientikurssimateriaaleja sekä tarvittaessa on oikeus periä viivästyneistä suorituksista lain mukainen viivästyskorko, samoin kuin kohtuullinen muistutusmaksu maksukehotuksesta. Mikäli erääntynyttä maksua ei ole suoritettu maksukehotuksesta huolimatta, saatava siirretään perintätoimiston perittäväksi.
3. ASIAKKAAN VASTUU
Hyväksymällä ehdot Asiakas sitoutuu noudattamaan FESH:n Palvelun käyttöehtoja. Kun Asiakas on tehnyt pyynnön Palvelun kautta, FESH lähettää vahvistusviestin sähköpostiosoitteeseen, jonka
Asiakas on ilmoittanut pyynnössä, joka sisälsi myös hänen yhteys- ja asiakastietonsa sekä mahdolliset muut tiedot.
Asiakkaan vastuulla on varmistaa, että pyynnössä hänen antamansa tiedot ovat oikeat ja ajantasaiset ja että hän pitää tiedot päivitettyinä. Jos Asiakkaan antaman tiedot osoittautuvat virheelliseksi tai muulla tavoin puutteellisiksi, FESH:lla on oikeus olla toimittamatta Palvelua.
Asiakkaan vastuulla on myös varmistaa, että hänen kirjautumistietonsa säilytetään turvallisesti, eikä niitä levitetä.
Asiakkaalla ei ole käyttäjänä oikeutta käyttää FESH:n tavaramerkkiä, tunnettuutta tai yrityksen nimeä muutoin kuin Palvelun käytön edellyttämällä tavalla.
Asiakas ei saa luovuttaa ostamiaan vientikurssimateriaalia kolmansille osapuolille ilman FESH:n lupaa.
4. PALVELUN OIKEUDET
Kaikki immateriaalioikeuden Palveluun, sen sisältöön, ominaisuuksiin ja toiminnallisuuksiin sekä niiden myöhempiin muutoksiin kuuluvat yksin FESH:lle tai sen lisenssinantajille. Asiakas saa rajoitetun ei-yksinomaisen oikeuden käyttää palvelua omassa sisäisessä liiketoiminnassaan Sopimuksen ja Sopimusehtojen mukaisesti. Palvelun ja sen sisällön tai osien kopiointi, jäljentäminen, eteenpäin välittäminen, levittäminen tai käyttäminen muuten kuin näiden Sopimusehtojen mukaisesti on ehdottomasti kielletty.
5. HENKILÖTIETOJEN HALLINTA JA TIETOJEN SUOJAUS
6. ASIAKKAAN HENKILÖTIEDON POISTO
Jos Asiakas haluaa poistaa henkilötietonsa, hän on ilmoitettava siitä sähköpostitse osoitteeseen info (at) fesh.fi.
7. LIIKESALAISUUDET
Sekä FESH että Asiakas sitoutuvat pitämään tietoonsa saamat toisen osapuolen liikesalaisuudet ja muut luottamukselliseksi ymmärrettävät vastaavat tiedot ja aineistot salassa.
FESH:lla on oikeus käyttää Asiakkaan nimeä ja logoa referenssikäytössä, ellei Asiakas ole sitä nimenomaisesti kieltänyt.
8. MUUTA
FESH täten sanoutuu irti kaikesta vastuusta voimassa olevan lainsäädännön sallimassa
laajuudessa koskien asiakkaille tai mille tahansa kolmannelle osapuolelle aiheutuneita suoria ja
välillisiä vahinkoja ja/tai menetyksiä tai vahinkoja, jotka liittyvät Palvelun käyttöön tai käytön estymiseen, riippumatta siitä, miten vahinko on tapahtunut, ja siitä, onko vahinko aiheutunut
huolimattomuudesta, sopimusrikkomuksesta tai muusta syystä.
Tässä osiossa mainittu vastuuvelvollisuuden rajoitus ei muuta tai rajaa Asiakkaan oikeuksia kuluttajana eikä jätä pois tai rajoita vastuuvelvollisuutta siinä laajuudessa, kuin voimassa oleva
lainsäädäntö ei sitä salli.
Jos jonkin näiden ehtojen lausekkeista katsotaan olevan lainvastainen, virheellinen tai kelvoton täytäntöönpantavaksi mistä tahansa muusta syystä, kyseinen lauseke on poistettava
eikä se vaikuta muiden ehdoissa olevien lausekkeiden kelpoisuuteen tai täytäntöönpanoon.
Nämä ehdot on laadittu ja niitä on tulkittava Suomen lainsäädännön mukaisesti.
9. RATKAISU RIITATILANTEISSA
Jos FESH:n ja Asiakkaan välille muodostuu näistä ehdoista tai muusta syystä aiheutuva riitatilanne,
osapuolten on ensin yritettävä ratkaista tilanne sopimalla. Jos osapuolet eivät pääse yhteisymmärrykseen, riita voidaan ratkaista Suomen yleisessä valituslautakunnassa, siinä määrin
kuin lautakunta on pätevä tutkimaan asiaa. Muussa tapauksessa riita ratkaistaan yleisessä tuomioistuimessa Suomessa.
Vaikka jokin tämän Sopimuksen kohta todettaisiin pätemättömäksi, laittomaksi tai kannekelvottomaksi, se ei vaikuta muiden sopimuskohtien pätevyyteen, vaan ne säilyvät voimassa.
Kempele, 19.03.2020
